«ПРАКТИКУМ» 1 июня 2011 г.

Тема: Управление переговорами в процессе продаж.

Содержание:

• методы установления контакта с клиентом
• стратегии при переговорах (стратегия 13 вопросов, SPIN, давление и т.д.)
• методы активного слушания (возвратные реплики, бумеранг, перефразирование, интерпретация, сдвиг и т.д

Регламент:

18.00 - Доклад специалиста в интерактивной форме

19.30 - Кофе пауза

19.45 - Бизнес-кейс, практический опыт, консультации специалиста

21.30 -  Вопросы участников, обмен опытом, подведение итогов

22.00 -  Окончание практикума. 

Все темы будут имели теоретический блок и практическую часть, что позволило закрепить полученные знания. Слушателям предоставлен раздаточный материал в электронном виде и фрагментарно в бумажном виде.

    Ведущий специалист: Краузе А.В. - руководитель отдела персонала , опыт управления персоналом 11 лет. Опыт руководящей работы 12 лет в различных компаниях. Сертифицированный бизнес-тренер, имеет большой опыт разработки и проведения тренингов, обучающих семинаров, мастер-классов.

   “ПРАКТИКУМ” приглашает Вас поделиться опытом, обменяться мнениями, обсудить интересные темы и получить консультации специалиста, а также пообщаться с коллегами в открытой неформальной обстановке.