Техники успешного преодоления возражений в продажах Печать
01.10.12 10:13

 

Семинар-тренинг

«Техники успешного преодоления возражений в продажах»

 

1

 

  • Одно и то же возражение можно обработать не одним способом и не двумя, а двадцатью, если не больше. И каждый из  ответов может стать искрометным, убеждающим, ответом навсегда.
  • Данный семинар-тренинг позволяет создать банки обработки наиболее часто встречающихся и наиболее сложных возражений, предупреждать возражения и отказы, овладеть техниками  обработки возражений, различать виды возражений, закреплять позитивный настрой.

 

 

В ПРОГРАММЕ:

Классификация возражений:

  • Понятие «возражение», отличие между возражением и принципиальным отказом.
  • Выявление типичных возражений для данного вида товара и услуг.
  • Систематизация возражений в однородные группы.
  • Общая характеристика возражений.

 Общий алгоритм обработки возражений:

  • Определение возражения.
  • Проверка на истинность и значимость возражений.
  • Значение «правильных» пауз при ответе на возражение.
  • Уточнение и согласование.

 Методы проверки на истинность и значимость:

  • Способы обработки истинных и значимых возражений.
  • Классическая техника.
  • Техника «наивного настаивания».
  • Манипуляция временем.
  • Метод незавершенных фраз.
  • 10 способов обработки возражений.

Ведущий: Сертифицированный бизнес-тренер, имеет большой опыт разработки и проведения тренингов, обучающих семинаров, мастер-классов. Опыт работы в сфере продаж и управлении персоналом более 15-ти лет в различных компаниях.

Резюме тренера высылаем по запросу.

 

Продолжительность: 8 часов

Стоимость: 2800 руб. за участника. Для постоянных клиентов - 10% скидка.

В стоимость включены кофе-брейки, раздаточный материал.

Заявки на участие просим высылать 

Адрес места проведения: г. Самара, ОЦ "Биг-Бен", Московское шоссе 4, строение 9.

Контактное лицо: Зоя Таштабанова

Для справок: тел. (846) 979-94-04, 212-03-52, моб. 8-927-768-01-41, udz@auk-olymp.ru  

 

ЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС!