Центр управленческих кадров «ОЛИМП»

Тренинг

«Коучинг-подход в бизнесе»

Человек со всем его потенциалом, который в нем заложен есть тот росток, который уже посажен. И чтобы ему прорасти и развиваться, необходима земля, вода и солнце. Коучинговые инструменты – это и есть та земля, вода и солнце, которые поддерживают и развивают.

Цель тренинга: приобрести навыки коучинга.

Участники: руководители, владельцы бизнеса.

В программе:

Понятие коучинг:

• Что такое коучинг?
• Отличие коучинга от других форм обучения и развития сотрудников.
• Цели коучинга.
• Условия применения коучинга.

Коуч-позиция как необходимый элемент эффективного коучинга:

• Что такое коуч-позиция.
• 5 принципов Милтона Эриксона как фундамент коуч-позиции.

Шестишаговая модель коучинга.

Инструменты коучинга:

• Формат конечного результата.
• Открытые вопросы.
• Шкалирование.
• Линия времени.
• Колесо баланса.
• Кнопочные вопросы.
• Пирамида Дилтса.
• Метод Уолта Диснея.

Как коучинг связан с мозгом.

 4 тона голоса в работе коуча.

Ведущий: Бизнес-тренер с опытом ведения тренингов 8 лет. Опыт работы в сфере продаж и управленческой деятельности более 10 лет. Прошла 27 курсов повышения квалификации.

Резюме тренера высылаем по запросу.

Продолжительность: 16 часов.

Стоимость: 4900 руб. за участника. Для постоянных клиентов - 10% скидка.

В стоимость включены кофе-брейки, раздаточный материал.

Заявки на участие просим высылать

Адрес места проведения: г. Самара, ОЦ "Биг-Бен", Московское шоссе 4, строение 9.

Контактное лицо: Наталья Сафонова, Зоя Таштабанова

Для справок: тел. (846) 979-94-04, 212-03-52, моб. 8-927-768-01-41, udz@auk-olymp.ru

ЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС!

Тренинг

«Вдохновляющее лидерство»

Цель тренинга – помочь Вам найти и усилить способности лидера, который может вдохновлять других.

Что Вы получите в результате тренинга:

• Вы узнаете, почему так актуален сегодня новый тип лидерства и определите, какой уровень по спиральной динамике преобладает в Вашем окружении;
• Научитесь ставить вдохновляющие ясные цели, как для себя, так и для команды;
• Получите простые и ясные модели для самодиагностики и развития различных параметров вдохновляющего лидерства;
• Найдете пути повышения своей жизненной силы;
• Изучите основы коучингового взаимодействия в управлении: как беседа может вдохновлять сотрудника;
• Овладеете методами оказания оперативной поддержки себя и своей команды при преодолении препятствий на пути достижения цели.

В программе:

Что лежит в основе вдохновляющего лидерства, и как можно развить у себя ключевые качества вдохновляющего лидера:

• Почему вдохновляющее лидерство так актуально сегодня?
• Кто такой вдохновляющий лидер?
• Самодиагностика: насколько Вы - вдохновляющий лидер?
• Три основных составляющих вдохновляющего лидерства.

Как ставить вдохновляющие цели:

• Ключевые составляющие вдохновляющего лидерства.
• Вдохновляющие цели и вдохновляющие проекты. Коучинг как метод управления проектом.
• Как цель делать ясной и наглядной? Формат конечного результата.
• Уровни постановки целей. Где находится решение?
• Балансирование задач по критериям сложности и необходимого мастерства.
• Создание видения перспективы и шагов достижения цели.

Состояния высокой эффективности:

• Когда процесс достижения цели приносит радость, и как связано творчество с вдохновляющим лидерством?
• Секрет высокоэффективных состояний.
• Вдохновляющий путь: критерии правильного пути к цели.
• Насколько Ваши проекты соответствуют этим простым критериям? Самодиагностика.
• Как входить в высокоэффективное состояние при разработке планов, текстов, идей?
• Как создать наилучшее окружение для создания эффективного творческого состояния?
• Оптимальная стратегия работы со временем.
• Основные принципы создания творческого пространства. Как само пространство может «фокусировать» на цели Вас и Вашу команду?
• Как создавать позитивный настрой на работу, высвобождая творческое начало?
• Как фокус Вашего внимания влияет на состояние?
• Где взять энергию и какие приемы можно использовать для быстрого вхождения в эффективное состояние?
• Как задать начальный импульс для работы?
• Самодиагностика готовности входить в высокоэффективное творческое состояние.

Что делает личность лидера вдохновляющей?

• Модель 12 ключей высокоэффективного взаимодействия как инструмент для быстрой самодиагностики и коррекции.
• Что привлекает к Вам других и делает успешным?
• Усиление своей идентичности Лидера.
• Имидж, репутация, бренд - источники Вашей силы.
• Как создавать правильную репутацию?
• Выстраивание правильного бренда по логическим уровням.
• Вдохновляющий лидер = харизматичный лидер?
• Лидерство на разных уровнях осознанности. Шкала сознания Д.Хокинса .
• Практические способы повышения уровня, и как это влияет на вдохновляющее лидерство.

Как вдохновлять других: управление в стиле коучинг.

• Что делает взаимодействие вдохновляющим?
• Принципы эриксоновского коучинга.
• Как создавать доверительные отношения в диалоге?
• Управление фокусом внимания: шкала коммуникации.
• Что такое сильные вопросы и уровни слушания?
• Тон голоса как мощный инструмент вдохновения других.
• Как узнать, что мотивирует и вдохновляет другого человека?
• Как давать поддерживающую и развивающую обратную связь?

Как вдохновлять и поддерживать команду в трудных ситуациях?

• Если Вы или Ваша команда сталкиваетесь с препятствиями: как ЯДРО Стойкости влияет на нашу приверженность в достижении цели?
• Обучение экспресс-диагностике уровня стойкости себя и команды. Как диагностика повышает стойкость?
• Методики повышения уровня контроля своего состояния в трудных ситуациях.
• Как использовать линию времени для локализации негативной ситуации в определенном временном промежутке и освобождения пути для продвижения вперед в будущее?
• Как проводить диагностику степени распространения препятствия и находить ресурсы для его преодоления в своей жизни или в командном проекте?
• Решающее отличие вдохновляющего лидера от неудачника: что поддержит Вашу готовность действовать?

Ведущий: Бизнес-тренер с опытом ведения тренингов 8 лет. Опыт работы в сфере продаж и управленческой деятельности более 10 лет. Прошла 27 курсов повышения квалификации.

Резюме тренера высылаем по запросу.

Продолжительность: 16 часов.

Стоимость: 4900 руб. за участника. Для постоянных клиентов - 10% скидка.

В стоимость включены кофе-брейки, раздаточный материал. 

Заявки на участие просим высылать 

Адрес места проведения: г. Самара, ОЦ "Биг-Бен", Московское шоссе 4, строение 9.

Контактное лицо: Наталья Сафонова, Зоя Таштабанова

Для справок: тел. (846) 979-94-04, 212-03-52, моб. 8-927-768-01-41, udz@auk-olymp.ru

ЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС!

Семинар-тренинг

«Эффективное управление и лидерство»

17-18 апреля 2015 года

Что Вы можете получить, приняв участие в тренинге:

- 9 из 10 решений, которые Вы принимаете – верные. Всего несколько вопросов позволят Вам научиться выявлять проигрышную идею или решение.

- Большинство прошедших тренинг стало успевать делать в 2 раза больше дел, чем раньше, за счет качественного распределения задач

- Высвобождение Вашего личного времени. Организационный менеджмент плюс лидерские навыки помогают сэкономить ресурсы и систематизировать текущую работу компании.

- Рост показателей Вашей компании.

В программе:

- Механизмы эффективности на конкурентных и неконкурентных рынках.

- Основания власти.

- Позитивная и негативная власть.

- Области ответственности руководителя.

- Ролевые игры, в которые играют эффективные управленцы.

- Семь критичных ошибок управления.

- Шесть эффективных действий лидера.

- Пять правил эффективной критики.

- Четыре этапа принятия управленческого решения.

- Три разрушительных убеждения сотрудников.

- Два лидерства: Организационное и Ситуационное.

- Лестница роста эффективности.

- Что делать, если у Вас в подчинении «Звёзда» и/или «Акула».

- Пирамида человеческих потребностей. Стимулы и мотивация.

- Стили лидерства.

Ведущий: Бизнес-тренер, коуч. Опыт тренерской деятельности - 15 лет. Провел более тысячи тренинг-дней. 21 год успешного опыта управления в бизнесе и государственных структурах.

Резюме тренера высылаем по запросу.

Продолжительность: 16 часов.

Стоимость: 4900 руб. за участника. Для постоянных клиентов – 10% скидка.

В стоимость включены кофе-брейки, раздаточный материал.

Заявки на участие просим высылать до 10.04.15 г.

Адрес места проведения: г. Самара, ОЦ "Биг-Бен", Московское шоссе 4, строение 9.

Контактное лицо: Наталья Сафонова, Зоя Таштабанова

Для справок: тел. (846) 979-94-04, 212-03-52, моб. 8-927-768-01-41, udz@auk-olymp.ru

 ЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС!

Семинар-тренинг

«Как управлять мотивацией персонала, не используя денег: нематериальная мотивация»

Цель тренинга: изучить структуру нематериальной мотивации на высокоэффективную профессиональную деятельность, выработать практические инструменты для повышения мотивации сотрудников.

Принимая участие в нашем тренинге Вы:

• Изучите механизмы влияния корпоративной культуры на мотивацию сотрудников;
• Получите конкретные практические инструменты построения мотивационной работы с сотрудниками;
• Изучите влияние монотонии на эффективность труда и способы ее компенсации;
• Получите практические методики по улучшению психологического климата в коллективе.

В программе:

Монотония труда как основной фактор демотивации персонала и возможности ее компенсации:

• Монотония в функциональных обязанностях персонала.
• Влияние монотонии на формирование психологического климата рабочих коллективов.
• Пирамида Маслоу и наиболее эффективный уровень мотивации сотрудников.

Корпоративная культура компании как основа нематериальной мотивации:

• Уважение к личности сотрудника и уважение к работе как основные принципы корпоративной культуры.
• Корпоративная культура и корпоративные мероприятия, компенсирующие негативное влияние монотонии на персонал.
• Роль корпоративной культуры в формировании лояльности у сотрудников.
• Психологический климат в коллективе и его влияние на мотивацию сотрудников.
• Руководитель как носитель принципов корпоративной культуры.

Теория мотивации «Я-Ты-Дело» и определение структуры мотивации персонала:

• Определение ведущей мотивации сотрудника по структуре «Я-Ты-Дело».
• Оптимальный тип сотрудника.

Ведущий: Сертифицированный бизнес-тренер по стандартам ICBT, бизнес-коуч с опытом работы на руководящих должностях в самарских компаниях. Специалист по обучению и развитию персонала, консультант по построению и ведению систем подбора, адаптации, обучения, развития и оценки персонала, специалист по кадровому делопроизводству.

Резюме тренера высылаем по запросу.

Продолжительность: 8 часов

Стоимость: 2800 руб. за участника. Для постоянных клиентов - 10% скидка.

В стоимость включены кофе-брейки, раздаточный материал. 

Заявки на участие просим высылать

Адрес места проведения: г. Самара, ОЦ "Биг-Бен", Московское шоссе 4, строение 9.

Контактное лицо: Наталья Сафонова, Зоя Таштабанова

Для справок: тел. (846) 979-94-04, 212-03-52, моб. 8-927-768-01-41, udz@auk-olymp.ru

ЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС!

Семинар-тренинг

«Адаптация персонала, создание успешной команды»

В программе:

Понятие адаптации. Адаптация и наставничество:

• Роль адаптации в эффективной работе нового сотрудника.
• Роль обратной связи при адаптации сотрудника.
• Алгоритмы корректирующей и поддерживающей обратной связи.
• Завершение испытательного срока: критерии принятия решения.
• Решение об увольнении и его обоснование сотруднику.
• Адаптация и наставничество после окончания испытательного срока: важность последующей поддержки сотрудников.

Создание и развитие эффективной команды:

• Команда, дающая высокий результат.
• Осознанное развитие команды – жизненный цикл.
• Как эффективно использовать ролевую структуру команды.

Управление конфликтами в команде:

• Изучаем природу конфликта.
• В чем причины возникновения конфликта?
• Типология конфликтов и правила конструктивного разрешения.
• Учимся работать с негативным эмоциональным фоном, агрессией.

Ведущий: Сертифицированный бизнес-тренер по стандартам ICBT, бизнес-коуч с опытом работы на руководящих должностях в самарских компаниях. Специалист по обучению и развитию персонала, консультант по построению и ведению систем подбора, адаптации, обучения, развития и оценки персонала, специалист по кадровому делопроизводству.

Резюме тренера высылаем по запросу.

Продолжительность: 8 часов

Стоимость: 2800 руб. за участника. Для постоянных клиентов - 10% скидка.

В стоимость включены кофе-брейки, раздаточный материал.

Заявки на участие просим высылать до .

Адрес места проведения: г. Самара, ОЦ "Биг-Бен", Московское шоссе 4, строение 9.

Контактное лицо: Наталья Сафонова, Зоя Таштабанова

Для справок: тел. (846) 979-94-04, 212-03-52, моб. 8-927-768-01-41, udz@auk-olymp.ru

 ЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС!

Семинар-тренинг

«Подбор персонала: как подобрать лучших специалистов в команду»

В программе:

Эффективный подбор как основа результативного управления:

• С чего начать или профиль компетенций.
• Компетенции на разных этапах жизненного цикла компании.
• Формирование профиля должности на основе стратегических и текущих целей организации.
• Четыре сферы компетенций: знания, умения, мотивация и способности. 

Подготовка к проведению интервью.

• Виды интервью по целям и типам вопросов.
• Техники составления ситуационных и кейс-вопросов.
• Проведение анализа ответов кандидата по метапрограммам.

Практика проведения различных видов интервью:

• Метод «Три плюса и три минуса».
• Метод «Провокация».
• Проективное интервью.
• CASE-интервью или ситуационное интервью.
• Собеседование в тренинговой форме для группы участников – слияние глубинного интервью и обучения ДО выхода на работу.

Адаптация и введение в должность сотрудников:

• Роль адаптации в эффективной работе нового сотрудника.
• Три вида адаптации: информационная, психологическая и социальная.
• Написание плана работ руководителя по трем видам адаптации.

Ведущий: Сертифицированный бизнес-тренер по стандартам ICBT, бизнес-коуч с опытом работы на руководящих должностях в самарских компаниях. Специалист по обучению и развитию персонала, консультант по построению и ведению систем подбора, адаптации, обучения, развития и оценки персонала, специалист по кадровому делопроизводству.

Резюме тренера высылаем по запросу.

Продолжительность: 8 часов

Стоимость: 2800 руб. за участника. Для постоянных клиентов - 10% скидка.

В стоимость включены кофе-брейки, раздаточный материал.

Заявки на участие просим высылать 

Адрес места проведения: г. Самара, ОЦ "Биг-Бен", Московское шоссе 4, строение 9.

Контактное лицо: Наталья Сафонова, Зоя Таштабанова

Для справок: тел. (846) 979-94-04, 212-03-52, моб. 8-927-768-01-41, udz@auk-olymp.ru

ЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС!

Семинар-тренинг

«SPIN-продвинутые продажи»

Для кого:

Менеджеры по работе с клиентами, торговые представители, прошедшие обучение базовым навыкам продаж.

Что получат участники после прохождения тренинга:

Участники смогут не только эффективно выявлять потребности клиентов, но и влиять на их формирование.

В программе:

Определение процесса продажи:

• Шаги процесса продажи.
• Знания и навыки эффективного менеджера.
• Подготовка к процессу продажи.

Мотивы и потребности заказчика:

• Варианты выражения потребностей.
• Прогноз мотивов и потребностей для клиентов организации.
• Выявление и подтверждение потребностей клиента.

Техника SPIN:

• Как работает SPIN?
• Ситуационные и проблемные вопросы.
• Практика диалога: продавец – покупатель.
• Алгоритм формулирования вопросов.
• Извлекающие вопросы.
• Практика диалога: продавец – покупатель.
• Наводящие вопросы.
• Практика диалога: продавец – покупатель.
• Подтверждение потребности.

Презентация предложения:

• Характеристики, преимущества, выгоды (ХПВ).
• Практика формулирования выгоды.

Рекомендации по применению техники SPIN.

Ведущий: Бизнес-тренер с опытом ведения тренингов 8 лет. Опыт работы в сфере продаж и управленческой деятельности более 10 лет. Прошла 27 курсов повышения квалификации.

Резюме тренера высылаем по запросу.

Продолжительность: 16 часов

Стоимость: 4900 руб. за участника. Для постоянных клиентов - 10% скидка.

В стоимость включены кофе-брейки, раздаточный материал.

Заявки на участие просим высылать 

Контактное лицо: Наталья Сафонова

Для справок: тел. (846) 979-94-04, 212-03-52, моб. 8-927-768-01-41, udz@auk-olymp.ru

ЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС!

Семинар

«Кадровая документация при приеме, переводе, увольнении работника: порядок оформления»

Содержание:

Документирование процедуры приема на работу:

• Состав документов при оформлении приема на работу. Требования к форме и содержанию трудового договора.
• Ознакомление работника с документами работодателя (локальными нормативными актами, документами организационного характера) при приеме на работу.
• Приказ о приеме на работу: особенности оформления, реквизиты. Испытательный срок. Фактическое допущение работника к работе без заключения трудового договора в письменной форме.
• Особенности оформления трудового договора с отдельными категориями работников.
• Аннулирование трудового договора: условия, процедура, сложные ситуации.

Документальное оформление временного и постоянного перевода, совместительства, совмещения профессий и должностей:

• Требования законодательства к процедуре перевода. Отличие перевода от перемещения, совместительства, совмещения.
• Порядок оформления временного перевода на другую работу по соглашению сторон. Документирование последствий истечения срока временного перевода по соглашению сторон. Особенности оформления временного перевода на другую работу в исключительных случаях, предусмотренных чч. 2 и 3 ст. 72.2 ТК РФ.
• Документирование временного и постоянного перевода работника на другую работу в соответствии с медицинским заключением.
• Порядок документирования постоянного перевода на другую работу.
• Документальное оформление работы по совместительству, перемещения на другое рабочее место. Совмещение профессий и должностных обязанностей: процедуры, документирование.

Документирование процедуры увольнения:

• Общие правила документирования прекращения трудового договора (документы и правила их оформления). Выдача документов работнику при увольнении.
• Особенности документирования прекращения трудового договора: по инициативе работодателя; по инициативе работника; по соглашению сторон; по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон. Документирование увольнения за неправомерные действия работника.
• Документирование прекращения срочного трудового договора.
• Документирование расторжения трудовых договоров в связи с ликвидацией организации, сокращением численности/штата.

Ведущий: Сертифицированный бизнес-тренер по стандартам ICBT, бизнес-коуч с опытом работы на руководящих должностях в самарских компаниях. Специалист по обучению и развитию персонала, консультант по построению и ведению систем подбора, адаптации, обучения, развития и оценки персонала, специалист по кадровому делопроизводству.

Резюме тренера высылаем по запросу.

Продолжительность: 8 часов

Стоимость: 2800 руб. за участника. Для постоянных клиентов - 10% скидка.

В стоимость включены кофе-брейки, раздаточный материал.

Заявки на участие просим высылать 

Контактное лицо: Наталья Сафонова

Для справок: тел. (846) 979-94-04, 212-03-52, моб. 8-927-768-01-41, udz@auk-olymp.ru

ЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС!

Тренинг

«Развитие креативности»

Целевая аудитория: линейные сотрудники; менеджеры среднего звена, нацеленные на генерацию новых подходов и идей.

Цель тренинга: Обучить участников технологиям генерации креативных идей.

В результате тренинга участники освоят:

• Принципы творческого мышления;
• Технику дивергентного мышления;
• Индивидуальные приемы-стимуляторы идеи;
• Групповые приемы-стимуляторы идеи.

В программе:

• Насколько я креативен?

       - Первичная диагностика уровня креативности.

       - Индивидуальный профиль креативности.

• Принципы творческого мышления:

       - Принцип матрешки.

       - Принцип новизны.

       - Принцип спонтанности.

• Техника дивергентного мышления.
• Индивидуальные приемы, стимуляторы идей:

       - Заголовки газет.

       - Перемена состояний.

       - Нарушитель закона.

       - Двухсловные приемы.

       - От противного.

• Групповые приемы-стимуляторы идеи:

       - Мозговой штурм.

       - Mind Mapping.

• Насколько я креативен?

       - Итоговая диагностика уровня креативности.

Ведущий:

Тренер в области бизнеса и развития личности, коуч. Опыт тренерской деятельности более 8 лет.

Резюме тренера высылаем по запросу.

Продолжительность: 8 часов

Стоимость: 2800 руб. за участника. Для постоянных клиентов - 10% скидка.

В стоимость включены кофе-брейки, раздаточный материал.

Заявки на участие просим высылать

Контактное лицо: Наталья Сафонова

Для справок: тел. (846) 979-94-04, 212-03-52, моб. 8-927-768-01-41, udz@auk-olymp.ru

ЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС!

Семинар-тренинг

«Антикризисный менеджмент в рознице»

18-19 апреля 2014 года

Для кого: для собственников, руководителей сети, директоров, заведующих, администраторов магазинов.

В программе:

Что творится на рынке:

• Аналитическая присказка к тренингу. Обрисуем и заострим проблемы, актуальные во время «неспокойного времени».
• Как мне менять свои управленческие навыки? 

В магазинах некому работать. Беру, «что» приходит:

• Инновационные, а, главное, мотивирующие методы подбора персонала.
• Почему выберут меня из миллиона работодателей?
• Что делать дальше с персоналом?
• Чем помогут программы развития?
• Чего не хочет продавец?
• Формирование лояльности продавца.

Управление персоналом в боевых условиях:

• Постановка задач. Правильная формулировка.
• «Ситуационное руководство».
• Правила обратной связи.
• Делегирование. Почему руководитель боится делегировать?
• «Меня в магазине нет, но я все равно все знаю». Позитивная дисциплинарная политика.

Что я могу «выжать» из продаж:

• Какие ресурсы задействовать?
• Пирамида продаж как инструмент планирования и аналитики.
• Определяем критерии эффективности работы персонала.
• Как «выжать» больше из продаж?
• Почему сотрудники не выполняют поставленные задачи?

Борьба за лояльность покупателя:

• Какие методы маркетинговой активности сегодня остаются эффективными?
• Что нового на рынке продвижения?
• Как не выходить за рамки бюджета, недорогие способы промо?
• К черту дисконтные карты. Твердое «нет» скидкам!

Создаем пионерский лагерь:

• Когда правила начинают работать?
• Сколько нужно платить, чтобы продавец был счастлив? Схемы денежной мотивации.
• Как сэкономить на ФОТе?
• Инструменты оценки сотрудников.
• «Нематериальная мотивация» дорого мне обходится. Знать и действовать!

Ведущий: Алексей Пляшешников, г. Москва, Санкт-Петербург

Тренер, Бизнес-консультант в сфере Розничной торговли. Опыт работы в данной области более 12 лет. Профессиональные компетенции: бюджетирование магазина, планирование и выполнение коммерческих показателей эффективности, повышение уровня прибыльности магазина, разработка и внедрение системы мотивации, прием и адаптация персонала, регулирование товарных запасов и продвижение новой продукции, а также визуальный мерчендайзинг, проведение и аналитика маркетинговых мероприятий, работа с рекламациями, представление интересов компании в контролирующих инстанциях, открытие более 10 магазинов различной площади.

Резюме тренера высылаем по запросу.

Продолжительность: 16 часов

Стоимость: 16 900 руб. за 1 участника. Для 3 и более человек от компании скидка 5%.

В стоимость включены обеды, кофе-брейки, раздаточный материал.

Заявки на участие просим высылать до 11.04.14 г.

Контактное лицо: Наталья Сафонова

Для справок: тел. (846) 979-94-04, 212-03-52, моб. 8-927-768-01-41, udz@auk-olymp.ru

ЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС!