Центр управленческих кадров «ОЛИМП»

Тренинг

«Результативный тайм-менеджмент»

5-6 июня 2015 года

Организация времени – обширная сфера деятельности, в которой работы хватит на всю жизнь. Вряд ли даже самые высокоорганизованные люди могут утверждать, что им больше не к чему стремиться в области организации собственного времени. Всегда находятся новые элементы или даже целые технологии повышения организации деятельности.

Данный тренинг позволяет освоить проверенные инструменты, разработанные для того, чтобы помочь усвоить продуктивные приемы организации времени и сделать их частью Вашей повседневной жизни.

О чем эта программа: 

• Об эффективном управлении временем.
• О том, как поступать с тем огромным количеством времени, которое имеется.
• О том, где найти время, если его катастрофически не хватает. 

Что эта программа даст Вашей компании:

• Сотрудников, которые смогут более эффективно использовать рабочее время.
• Инструменты контроля рабочего времени сотрудников.
• Повышение доходности Вашего бизнеса. 

Что получат участники: 

• Применение на практике данных идей, методов и техник поможет увеличить эффективность, удвоить доходы, снизить уровень стресса и стать более продуктивным. 

• Понимание механизмов управления временем. Использование их и в работе, и в жизни поднимут Ваше самосознание, самоуважение и чувство гордости.

Ведущий: Сертифицированный бизнес-тренер, имеет большой опыт разработки и проведения тренингов, обучающих семинаров, мастер-классов. Опыт работы в сфере продаж и управлении персоналом более 15 лет в различных компаниях.

Резюме тренера высылаем по запросу.

Продолжительность: 16 часов

Заявки на участие просим высылать до 02.06.15 г.

Контактное лицо: Наталья Сафонова, Зоя Таштабанова

Для справок: тел. (846) 979-94-04, 212-03-52, моб. 8-927-768-01-41, udz@auk-olymp.ru

ЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС!

Семинар-практикум

«МАРКЕТИНГ РЕСТОРАНА»

14-15 марта 2014 года

Целевая аудитория: 

Директора и менеджеры ресторанов и ресторанных сетей и другие сотрудники, отвечающие за локальный маркетинг и продажи ресторанов. Программа также будет интересна маркетинг-менеджерам ресторанных компаний.

О чем пойдет речь: 

Специалисты, создававшие и проводящие программу «МАРКЕТИНГ РЕСТОРАНА», обладают обширным опытом работы в ведущих российских и международных ресторанных компаниях. В течение 2-х дней работы на программе у Вас появится уникальная возможность убедиться в том, каких потрясающих успехов в продажах можно достичь за счет системной работы с Гостями Вашего ресторана!

Семинар позволит понять, что нужно делать на практике для увеличения осведомленности и привлечения новых Гостей в ресторан, как развивать лояльность Гостей и повышать их приверженность к Вашему ресторану.

Ключевые вопросы:

ЗАЧЕМ ДИРЕКТОРУ РЕСТОРАНА ЗАНИМАТЬСЯ МАРКЕТИНГОМ?

ГДЕ ИСКАТЬ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ?

ЧТО ТАКОЕ КАРТА ТОРГОВОЙ ТЕРРИТОРИИ И КАК С НЕЙ РАБОТАТЬ?

ПРОВЕДЕНИЕ СПЕЦИАЛЬНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ ДЛЯ ПРИВЛЕЧЕНИЯ ГОСТЕЙ В РЕСТОРАН

КАК УЗНАТЬ, ЧТО ДУМАЮТ ГОСТИ О РЕСТОРАНЕ?

МАРКЕТИНГОВЫЕ ЗОНЫ РЕСТОРАНА И РЕГУЛЯРНЫЙ КОНТРОЛЬ НАД НИМИ

ЧТО ВЛИЯЕТ НА ЧАСТОТУ ПОСЕЩЕНИЙ РЕСТОРАНА ГОСТЕМ?

КАК ВЫГЛЯДИТ ЭФФЕКТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ-ПЛАН РЕСТОРАНА?

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ:

МОДУЛЬ 1. ЗАДАЧИ ЛОКАЛЬНОГО МАРКЕТИНГА:

• Лестница лояльности Гостей
• Удовлетворенный Гость - плохо или хорошо?
• Восторженные приверженцы
• Лестница локального маркетинга

МОДУЛЬ 2. ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ ГОСТЯ:

• Поводы для посещения ресторана
• Кто ты, наш Гость?
• Опросы и наблюдения
• Ожидания ваших Гостей

МОДУЛЬ 3. УДОВЛЕТВОРЕНИЕ ГОСТЯ:

• 4 группы стандартов и как их соблюдать
• Основные инструменты выполнения и контроля
• Атмосфера ресторана
• 9 маркетинговых зон

МОДУЛЬ 4. ПРЕВЫШЕНИЕ ОЖИДАНИЙ:

• Постоянство – основа эффективности!
• Общение с Гостем
• Решение конфликтных ситуаций
• Работа с очередью

МОДУЛЬ 5. ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ МЕРОПРИЯТИЙ:

• Анализ текущей ситуации
• Маркетинговые исследования своими силами
• Что думают о нас наши Гости?
• Когда наши Гости должны прийти?

МОДУЛЬ 6. КАРТА ТОРГОВОЙ ТЕРРИТОРИИ:

• Технология составления Карты Торговой Территории (КТТ)
• Что нужно нанести на вашу Карту?
• Как проводить необходимые измерения
• Разработка конкретных предложений для Гостей

МОДУЛЬ 7. МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ РЕСТОРАНА:

• Прямая реклама
• Директ-маркетинг
• Промоушн-акции
• Личные продажи
• PR (Public Relations)

МОДУЛЬ 8. ОСНОВЫ РЕСТОРАННОГО МЕРЧЕНДАЙЗИНГА:

• 4 понятия мерчендайзинга ресторана
• Потребности, нужды и поведение потребителей
• Разделение продуктов / предложений
• Активные и пассивные покупатели

МОДУЛЬ 9. МАРКЕТИНГОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ:

• Маркетинг-план ресторана
• Маркетинговый календарь
• Медиа-план ресторана
• План подготовки мероприятий по локальному маркетингу

Семинар проводит: Елена Пинтелеева, г. Москва

Бизнес-тренер, консультант в областях сервиса и маркетинга, разработчик и ведущий учебных программ. Практический опыт работы в индустрии сервиса и маркетинга более 15 лет.

Подробное содержание программы и резюме тренера высылаем по запросу.

Продолжительность: 16 часов

Стоимость: 16 900 руб. за 1 участника, для 3 и более человек от компании скидка 5%.

В стоимость включены обеды, кофе-брейки, раздаточный материал.

Заявки на участие просим высылать до 07.03.14 г.

Адрес места проведения: г. Самара, ОЦ "Биг-Бен", Московское шоссе 4, строение 9.

Менеджер программы: Наталья Сафонова

Для справок: тел. (846) 979-94-04, 212-03-52, моб. 8-927-768-01-41, udz@auk-olymp.ru  

ЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС!  

Тренинг

«АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ НА КОНКУРЕНТНОМ B2B РЫНКЕ»

20-21 марта 2014 года

Целевая аудитория: Менеджеры по продажам и руководители сбытовых подразделений компаний, работающих на B2B рынках.

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА:

Обучить участников методам активных продаж на конкурентных B2B рынках.

СОДЕРЖАНИЕ:

Блок 1. Поиск и сбор информации о потенциальных клиентах. Обучить участников методам активных продаж на конкурентных В2В-рынках.

Цель данного блока — рассмотреть направления поиска и сбора информации о потенциальных клиентах.

• Где искать потенциальных клиентов для продвижения продукции, предлагаемой Вашей компанией?
• Какая информация нужна, и где ее можно найти?
• Нестандартные источники информации.

Блок 2. Оценка перспективности нового клиента.

Цель данного блока — научиться дистанционно оценивать потенциал нового клиента.

• Какие организации являются «целевыми» клиентами Вашей компании?
• У каких сотрудников предприятия и под «каким соусом» можно получить информацию о потенциале «разрабатываемого» клиента?
• Как, исходя из потенциала клиента, планировать дальнейшие контакты с ним?

Блок 3. «Холодный» звонок клиенту.

Цель данного блока — научиться технике осуществления «холодных» звонков потенциальным клиентам.

• Как превратить секретаря из «барьера» в союзника?
• Как захватить внимание собеседника?
• Технологии инфо-бизнеса в В2В-продажах (NEW!!!)
• Как представить по телефону выгоды работы с Вашей компанией?
• Как преодолеть контактное сопротивление снабженца «У нас есть поставщики», «Мне не интересно с Вами работать», «Ничего не нужно»?
• Как договориться с клиентом о следующих шагах (изучение коммерческого предложения, получение заявки для «проработки», встреча с менеджером по продажам, оценка образцов продукции).

 Блок 4. Как прояснить цепочку принятия решения о закупке.

Цель данного блока — научиться создавать «Карту организации» при проработке цепочки принятия решения о закупке.

• Как прояснить схему (цепочку) принятия решения о закупке Вашей продукции?
• Как составить «Карту организации» и определить роли участников закупочного центра предприятия?
• Как работать с интересами различных сотрудников предприятия (снабженцы, технологи, топ-менеджеры, проектировщики), влияющими на выбор поставщика?
• Как и у каких сотрудников формировать потребность в использовании поставляемой продукции?

Блок 5. Личная встреча с клиентом.

Цель данного блока — научиться устанавливать контакт с закупщиком, уточнять ситуацию и потребности Клиента, представлять преимущества сотрудничества с Вашей компанией.

• Как сделать встречу в командировке эффективной.
• Как создать статус эксперта.
• Как перехватить инициативу и управлять диалогом с лицом, принимающим решения.
• Как применить технику SPIN в работе с В2В-клиентами.
• Какие стадии принятия решения проходит клиент.
• Каковы действия менеджера на каждой из них.
• Как создать «точку опоры», собрав и подтвердив информацию о потребностях Клиента (лично) и его организации.
• Как представить преимущества сотрудничества с Вашей компанией с учетом критериев выбора поставщика?
• Как «зацепить» закупщика и выделиться среди конкурентов?

Блок 6. Как повысить ценность своего предложения.

Цель данного блока — рассмотреть способы увеличение ценности предложения Вашей компании для клиента.

• Цена и ценность: как показать значимость своего предложения для Клиента?
• Критерии выбора продукта и поставщика: на что давить в ходе представления своего предложения?
• Цена покупки и стоимость пользования: как можно сэкономить, купив более дорогой продукт?
• Плановые и внеплановые закупки: как учитывать ценовой фактор в каждом случае и продавать дорого.

 Блок 7. Как учитывать ценозависимость клиентов.

Цель данного блока — рассмотреть влияние цены на принятие решения о закупке.

• На каких этапах принятия решения о закупке цена играет ключевую роль.
• Ценозависимые и ценонезависимые клиенты: как определить, кому Вы продаете?
• Работа с ценонезависимыми клиентами: почему надежность продукции и удобство работы с Вашей компанией стоят дополнительных денег?
• Работа с ценозависимыми клиентами: как обосновать целесообразность закупки более дорогой продукции?

Блок 8. Работа с ценовыми возражениями.

Цель данного блока — рассмотреть подходы и техники работы с ценовыми возражениями.

• Как отстроиться от конкурентов и обосновать высокие цены.
• Причины ценовых возражений: сравнение с конкурентами, недостаток денег, попытка выбить скидку, сравнение с несравнимым продуктом, незнание текущих цен.
• Как работать с ценовым возражением в зависимости от его причины?
• Что делать, если возражение по цене лишь отговорка.

Блок 9. Ведение переговоров о цене.

Цель данного блока — рассмотреть эффективные методы ведения ценовых переговоров.

• Подготовка к переговорам о цене: ситуация в компании-клиенте, особенности отношений с клиентом, минимальная и максимальная цена, варианты условий для торга, матрица взаимосвязи цены и других условий, анализ уязвимости.
• Приемы аргументации и убеждения в ценовых переговорах: переговорная позиция, повышение ценности услуги и отношений, карта аргументов и мотивация оппонента.
• Как влиять на Клиента и преодолеть переговорные манипуляции в ценовых переговорах.
• Секреты ведения торга.
• Как стимулировать Клиента к принятию решения о сотрудничестве?

ПО ОКОНЧАНИИ ТРЕНИНГА УЧАСТНИКИ СМОГУТ:

• Использовать различные источники для активного поиска новых клиентов на В2В-рынках.
• Определять потенциал клиента и перспективность дальнейших контактов.
• Эффективно осуществлять «холодные» звонки новым клиентам.
• Устанавливать контакт с лицом, принимающим решения о закупке, и другими участниками «закупочной цепочки».
• Представлять преимущества сотрудничества с Вашей компанией.
• Повышать ценность своего предложения.
• Обосновывать высокую цену и отстраиваться от конкурентов.
• Учитывать ценозависимость клиентов при закупке.
• Работать с ценовыми возражениями. 
• Грамотно вести торг и ценовые переговоры.
• Использовать приемы достижения договоренности о сотрудничестве с Вашей компанией.

МЕТОДЫ ПРОВЕДЕНИЯ ТРЕНИНГА:

Тренинг включает большое количество ролевых игр (часть – с аудиообратной связью), сюжетов видеокурса, упражнений и заданий. Все ролевые игры участники отыгрывают с тренером (нет возможности «подыгрывать друг другу»), при этом работают только со своим товаром и реально существующими «в жизни» условиями и ценами.

Ведущий: Дмитрий Ткаченко, г. Москва

Тренер-консультант по продажам, член Клуба бизнес-тренеров г. Москва. Входит в десятку лучших тренеров сферы продаж по рейтингу журнала «SALES BUSINESS/Продажи».

Резюме тренера высылаем по запросу.

Продолжительность: 16 часов

Стоимость: 16 500 руб. за 1 участника. Для 3 и более человек от компании скидка 5%.

Заявки на участие просим высылать до 07.03.14 г.

Контактное лицо: Наталья Сафонова, Зоя Таштабанова

Для справок: тел. (846) 979-94-04, 212-03-52, моб. 8-927-768-01-41, udz@auk-olymp.ru

ЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС!

Семинар-тренинг

«Мотивация на все 100: ставим и достигаем Большие Наглые Амбициозные цели»

21-22 февраля 2014 года  

Цель – получить знания и сформировать навыки по постановке и достижению Больших Наглых Амбициозных Целей, стилям руководства, самомотивации и мотивации подчиненных, командному взаимодействию на достижение Больших Наглых Амбициозных целей (БНАЦ).

В ПРОГРАММЕ:

Модуль 1. Секреты постановки и достижения амбициозных целей.

Постановка целей и задач как ключевой навык менеджера:

• Постановка целей и задач и управленческий цикл Шухарта-Деминга.
• Принципы постановки целей (SMART). Структура и правила постановки плановых целей.
• Алгоритм постановки целей подчиненным. Законы жанра.

Ситуационное управление и стили руководства. Кому и при каких условиях ставить цели и задачи.

• Стили руководства, характеристика, ограничения и преимущества.
• Формируем ответственность у подчиненных. Модель ситуационного руководства в зависимости от уровня готовности подчиненного (модель Херси и Бланшара).
• Законы «правильного» делегирования полномочий.

Большая Наглая Амбициозная Цель - авантюра или реальность?!?

• Формулируем БНАЦ. Четкий расчет, аргументация и доказательство. Применяем SWOT-анализ, матрицу взвешенных оценок.
• Этого еще никто и никогда не делал! Ищем уникальные решения – креативный подход для достижения БНАЦ (практикум).

Модуль 2. Мотивация на достижение Большой Наглой Амбициозной Цели.

Что знает менеджмент о мотивации?

• Что понимают под мотивацией персонала?
• Гуру менеджмента о законах мотивации персонала: А.Маслоу, Ф.Герцберг, М,Грегор, Дж.Адамс, В.Врум.

Самомотивация руководителя на достижение Большой Наглой Амбициозной Цели:

• «Если не я, то кто же?!?» Реализуем Принцип Смелости.
• Снимаем внутренние барьеры. 8 методов для работы с БНАЦ.

Мотивации персонала на достижение Большой Наглой Амбициозной Цели:

• Как встроить мотивацию в систему управления персоналом.
• Работа как радость и счастье - согласованность интересов организации и сотрудников.
• Вдохновляющий и справедливый руководитель - компетенция «Управление мотивацией».
• За что будем платить? Очевидное и невероятное в материальной мотивации - взаимосвязь мотивов, вознаграждения и поведения.
• Как зажечь персонал без денег – все о немонетарной мотивации. Теория поколений и мотивация на БНАЦ.
• Когда и как хвалить и ругать – волшебные инструменты обратной связи.
• Пять ступеней наказания работника. Парадоксы нематериальной мотивации.
• Как распознать демотивацию персонала и что с этим делать.

 От слов к делу. Учимся мотивировать друг друга.

• Определяем базовые потребности и учимся мотивировать друг друга.
• Вдохнови меня на трудную работу - применяем алгоритм мотивации на собственных примерах.

Модуль 3. Командное взаимодействие при достижении Большой Наглой Амбициозной Цели.

Когда нужна командная работа?

• Сравнительная характеристика группы и команды.
• Парадоксы командной работы. Эффект Рингельмана. Социальная лень и работа команды.

Секреты эффективной команды:

• Критерии эффективной команды.
• Этапы формирования команды - от хаоса к расцвету.
• Распределение ролей в команде. Определение своих ролей. Необходимый репертуар ролей в эффективной команде по достижению БНАЦ.

Вместе – мы СИЛА! Навыки эффективного взаимодействия в команде:

• Синергетический эффект команды.
• Три составляющих синергии в команде.

Ведущий: Бизнес-тренер с 15-летним стажем. Специалист в области управления персоналом и организационного развития. Опыт работы директором по персоналу – 12 лет.

Резюме тренера высылаем по запросу.

Продолжительность: 16 часов

Стоимость: 5800 руб. за участника. Для постоянных клиентов – 10% скидка.

В стоимость включены обеды, кофе-брейки, раздаточный материал.

Заявки на участие просим высылать до 19.02.14 г.

Адрес места проведения: г. Самара, ОЦ "Биг-Бен", Московское шоссе 4, строение 9.

Контактное лицо: Наталья Сафонова, Зоя Таштабанова

Для справок: тел. (846) 979-94-04, 212-03-52, моб. 8-927-768-01-41, udz@auk-olymp.ru

ЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС!

Уважаемые коллеги! 

     Приглашаем Вас принять участие в очередной 33-й встрече за «Круглым столом» для управленцев. Встреча состоится 20 ноября 2013 г. в 18.00 ч. по адресу: ОЦ «Биг Бен», г. Самара, Московское шоссе 4, стр.9, оф.1119

 «Круглый стол» 20 ноября 2013 г.

Тема для обсуждения: «Делегирование полномочий – необходимое умение управленца»

Программа

17.30 - Регистрация участников.

18.00 - Знакомство участников «Круглого стола».

18.30 - «Делегирование полномочий в контексте организационной культуры компании». Виктор Цлаф, к.т.н., директор Центра системных и стратегических решений «Самарская школа бизнеса».

18.50 - Обсуждение доклада, дискуссия.

19.00 - «Важные правила делегирования». Дмитрий Томилко, бизнес-консультант.

19.20 - Обсуждение доклада, дискуссия.

19.30 - Кофе-брейк.

19.40 - «Делегирование: коучинг-подход». Марина Житкова, руководитель проекта ОАО "НК Роснефть", бизнес-тренер, коуч «Академии Коучинга».

20.00 - Обсуждение доклада, дискуссия.

20.10 - «Делегирование как экономия времени руководителя и развитие сотрудников». Оксана Ускова, бизнес-тренер, коуч.
20.30 - Обсуждение доклада, дискуссия.

20.40 - Обратная связь участников, подведение итогов.

   «Круглый стол» приглашает Вас поделиться опытом, обменяться мнениями, обсудить интересные темы, подискутировать и пообщаться в кругу коллег в открытой неформальной обстановке.

Предварительная регистрация участников «Круглого стола» проводится до 20.11.13г. по e-mail: udz@auk-olymp.ru. При регистрации просим указать: ФИО, телефон, название организации.

Предварительная регистрация обязательна!!!

Целевой взнос за участие 300 руб.

Оплата целевого взноса за участие проводится 20.11.13г. в день проведения «Круглого стола» при регистрации. Выступающие с докладом от целевого взноса за участие освобождаются.

Для справок: Координатор проекта - Наиль Таштабанов, т/ф (846)979-94-04, 89272083757, udz@auk-olymp.ru.

Следующий «Круглый стол» для управленцев состоится 18 декабря 2013 г. Тема дискуссии: «Командообразование как инструмент достижения целей компании».

http://auk-olymp.ru/education/round-table-discussion

Семинар-тренинг

"Продажи по телефону. Секреты успеха"

15 ноября 2014 года

В наше время дорог каждый клиент! Поэтому каждый звонок клиента к нам и каждый  звонок клиенту, совершенный нами, должны быть совершены на высоком уровне.

От умения «пробиться» через секретаря, через формирование первого впечатления по телефону до заключения сделки и получения заказа или визита клиента к нам мы находимся под постоянной оценкой и в процессе формирования лояльного к нам клиента.

Данный бизнес-тренинг поможет персоналу совершенствовать мастерство телефонного общения с клиентами и научит применять различные «телефонные секреты» и грамотно осуществлять продажи по телефону.

В программе:

Продажи по телефону: 

- Специфика телефонной коммуникации с клиентами.

- Принципы эффективности телефонных переговоров.

Подготовка к продаже по телефону:

- Что нужно знать перед тем, как поднять трубку?

- О цели телефонного  контакта.

- С кем говорить?

- Преодоление привратника.

- Выход на ЛПР.

Ведение  телефонного разговора:

- Методы установления контакта по телефону.

- Алгоритм телефонных переговоров.

- 5 правил, повышающих эффективность телефонного разговора.

Выявление и формирование потребностей по телефону.

- Основное умение и правило менеджера.

- Выявление и формирование потребностей.

- Профилактика возражений.

Презентация продукта по телефону. Переговоры по телефону:

- Методы активного слушания при ведении переговоров.

- Аргументация, способы построения аргументов.

Работа с возражениями по телефону:

- Что такое возражение?

- Как отличить возражение от отговорок и принципиального повода?

- Алгоритм обработки возражений по телефону.

Завершение телефонных переговоров:

- Способы договоренности по телефону.

- Завершение разговора, ориентированное на перспективу.

- Создание позитивного мнения.

Ведущий: Сертифицированный бизнес-тренер, имеет большой опыт разработки и проведения тренингов, обучающих семинаров, мастер-классов. Опыт работы в сфере продаж и управлении персоналом более 15-ти лет в различных компаниях.

Резюме тренера высылаем по запросу.

Продолжительность: 8 часов

Стоимость обучения: 3400 руб. за участника. Для постоянных клиентов – 10% скидка.

 В стоимость включены обед, кофе-брейки, раздаточный материал.

 Заявки на участие просим высылать до 13.11.14

 Контактное лицо: Наталья Сафонова, Зоя Таштабанова

 Для справок: тел. (846) 979-94-04, 212-03-52, 8-927-768-01-41, udz@auk-olymp.ru

 ЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС!

Семинар-тренинг

"Управление по целям (MBO). Разработка и внедрение системы показателей результативности персонала (KPI)"

23 ноября 2013 года 

В программе:

• История возникновения и суть метода MBO. Новейшая трактовка – сбалансированная система показателей (BSC).

• Этапы MBO. Принципы организации работы при MBO.

• Принципы постановки целей (SMART). Структура и правила постановки плановых целей.

• Разработка ключевых показателей результативности (KPI).

• Зависимость достижения целей организации (подразделения, сотрудника) и системы вознаграждения работника.

• Проблемы, решаемые с помощью MBO.

• Причины неудач и критика MBO.

Ведущий:

Бизнес-тренер с 15-летним стажем. Специалист в области управления персоналом и организационного развития. Опыт работы директором по персоналу – 12 лет.

Резюме тренера высылаем по запросу.

Продолжительность: 8 часов

Стоимость: 3400 руб. за участника. Для постоянных клиентов – 10% скидка.

 В стоимость включены обед, кофе-брейки, раздаточный материал.

 Заявки на участие просим высылать до 19.11.13 г.

 Контактное лицо: Наталья Сафонова, Зоя Таштабанова

Для справок: тел. (846) 979-94-04, 212-03-52, моб. 8-927-768-01-41, udz@auk-olymp.ru

Уважаемые коллеги! 

     Приглашаем Вас принять участие в очередной 32-й встрече  за “Круглым столом” для управленцев. Встреча состоится в 23 октября 2013 г. в 18.00 ч. по адресу: ОЦ «Биг Бен» г. Самара, Московское шоссе 4,стр.9,оф.1119

 «Круглый стол»  23 октября 2013 г.

Тема для обсуждения:  Как подобрать и удержать нужных сотрудников.

                      Заявлено 3 доклада:

1."Классификация сотрудников. Как нанимать лучших."  Дмитрий Томилко, бизнес-консультант.
2."Прием сотрудников. Технологический и гуманитарный аспекты"  Эльтерман Михаил Юрьевич, бизнес тренер и предприниматель.

3. «Подготовка сотрудников - легенды и мифы»  Максим Изводков, бизнес-тренер.

Программа

17.30 - Регистрация участников.

18.00 - Знакомство участников “Круглого стола”.

18.30 -"Прием сотрудников. Технологический и гуманитарный аспекты"   - Эльтерман Михаил Юрьевич - бизнес тренер и предприниматель.

18.50 - Обсуждение доклада, дискуссия.

19.10 - "Классификация сотрудников. Как нанимать лучших."  - Дмитрий Томилко, бизнес-консультант.

19.30 - Обсуждение доклада, дискуссия.

19.50 - Кофе-брейк

20.00 - «Подготовка сотрудников - легенды и мифы» - Максим Изводков, бизнес-тренер.

20.20 - Обсуждение доклада, дискуссия.

20.40 - Обратная связь участников, подведение итогов.

   “Круглый стол” приглашает Вас поделиться опытом, обменяться мнениями, обсудить интересные темы, подискутировать и пообщаться в кругу коллег в открытой неформальной обстановке.

Предварительная регистрация участников “Круглого стола” проводится до 23.10.13г. по e-mail: udz@auk-olymp.ru.

При регистрации просим указать: ФИО; телефон; название организации.

Количество мест ограничено. Предварительная регистрация обязательна!!!

Целевой взнос за участие 300 руб.

Оплата целевого взноса за участие проводится 23.10.13г. в день проведения “Круглого стола” при регистрации. Выступающие с докладом от целевого взноса за участие освобождаются.

Для справок: Координатор проекта Наиль Таштабанов  т/ф (846)979-94-04, 89272083757, udz@auk-olymp.ru.

Следующий «Круглый стол» для управленцев состоится 26 ноября 2013 г. Тема дискуссии: Делегирование полномочий – необходимое профессиональное качество управленца http://auk-olymp.ru/education/round-table-discussion

Вызовы и перспективы в управлении российским персоналом в международных компаниях

Семинар-воркшоп

26 сентября 2013 года в г. Тольятти

27 сентября 2013 года в г. Самара

Для кого:

Для руководителей, топ-менеджеров, HR-специалистов иностранных компаний в России.

Программа

Практический, модульный тренинг-курс

«Эффективный руководитель»

Для кого:

Для руководителей среднего звена.

О чем эта программа:

• Об особенностях системы управления в среднем звене.
• О том, как эффективно управлять своим временем.
• О том, как мотивировать сотрудников и активизировать рабочий процесс.
• О том, как сформировать сплоченную команду, нацеленную на успешный результат.
• О значении эмоционального интеллекта руководителя в сфере управления.

Что получат участники:

• Освоят основные приемы тайм-менеджмента.
• Научатся выстраивать эффективную систему мотивации сотрудников.
• Узнают о секретах управленческого воздействия на подчиненных.
• Освоят техники выстраивания эффективной коммуникации в команде, решения конфликтных ситуаций.
• Получат навыки управления изменениями в компании.