Главная Новости и публикации
Новости
Семинар-тренинг 02 июня 2012г.«Работа по телефону в продажах Печать
26.04.12 09:38

Семинар-тренинг 02 июня 2012г.

Содержание:

Для сотрудников  отделов по работе с клиентами, сервис - центров,  ресепшена гостиниц, приемной лечебных учреждений, фитнес-центров, администраторов – всех, кто работает с клиентами по телефону и в офисе

 
Семинар-тренинг 16-17 марта 2013 г.«Управление мотивацией персонала» Печать
26.04.12 09:31

«Управление мотивацией персонала»

Семинар-тренинг 16-17 марта  2013 г.

Содержание:

  • Основные понятия мотивации персонала. Место мотивации в общей системе управления персоналом.
  • Основные теории мотивации персонала и их реализация в практике управления персоналом: А.Маслоу, Ф.Герцберга, М,Грегора, Дж.Адамса, В.Врума.
  • Определение индивидуальной  удовлетворенности по базовым потребностям (тест). Анализ результатов теста.
  • Материальная и нематериальная мотивация. Взаимосвязь мотивов, вознаграждения и поведения. Современные системы оплаты труда и немонетарной мотивации.
  • Когда и как наказывать работника. Парадоксы мотивации.
  • Алгоритм мотивации. Приемы и способы мотивации (деловая игра).
  • Согласованность интересов организации и сотрудников. Компетенция руководителей «Управление мотивацией».
  • Управление демотивацией персонала, причины демотивации.
 
Семинар-тренинг 12 мая 2012 г.«Создание личного бренда руководителя» Печать
26.04.12 09:21

«Создание личного бренда руководителя»

Семинар-тренинг 12 мая 2012 г.

    Личный брендинг - это деятельность по созданию вашего уникального образа, складывающегося в сознании других людей. Личный бренд — это то, что позволяет  выделиться из толпы конкурентов, то, благодаря чему ваши потенциальные партнеры по бизнесу и клиенты отдают предпочтение именно вам.

Цель программы:
- Освоить технологии формирования и продвижения личного бренда;
- Приобрести навыки создания личного мифа, как составляющего персонального бренда руководителя;
- Научиться управлять мнением значимых лиц, используя свой бренд 

 
14 апреля 2012г. состоялся семинар-тренинг:Эффективный подбор персонала Печать
29.03.12 10:37

«Эффективный  подбор персонала: планирование, привлечение, оценка в ходе интервью»

Семинар-тренинг 14 апреля 2012г.

Содержание: 

  • Место набора персонала в системе управления персоналом. Основные этапы процесса набора.
  • Планирование набора персонала. Определение потребностей в необходимом персонале. Составление плана набора (воронка набора).
  • Составление требований к кандидатам.
  • Поиск и привлечение кандидатов.
  • Отбор кандидатов. Виды отборочных интервью. Структура и этапы интервью.
  • Проведение структурированного интервью при отборе кандидатов
  • Прием новых сотрудников на работу. Адаптация и обучение новых сотрудников.
  • Показатели результативности эффективного набора персонала. Типичные ошибки набора персонала.
  • Как бороться с искажением информации при проведении интервью с соискателями
  • Последствия плохо проведенного интервью, типовые ошибки, связанные с неадекватной оценкой требований к кандидату

undefined

 
4 апреля 2012г. состоиться практикум "Управление ресурсами" Печать
17.02.12 16:12

Практикум

«Управление ресурсами» 

 4 апреля 2012г.

Ведущий специалист:  Шуткина Е. В. - имеет большой опыт разработки и проведения тренингов, обучающих семинаров. Специалист в области управления персоналом. Опыт работы на руководящих должностях в производственно - коммерческой организации более 10 лет. Резюме предоставляется по запросу.

Содержание:

  • Управление знаниями: явные и неявные знания, этапы управления знаниями; факторы, влияющие на эффективность обучения (практические задания)
  • Управление информацией и коммуникациями: принципы многомодальной коммуникации, правила введения организационной документации (деловые игры, практические задания)
  • Управление временем: повышение уровня ответственности подчиненных, делегирование полномочий (деловые игры, практические задания)

Регламент 

18.00 - Обучение, практический опыт, консультации специалиста

19.30 – Кофе пауза

19.45 – Обучение, практический опыт, консультации специалиста

21.00 -  Вопросы участников, обмен опытом, подведение итогов

22.00 – Окончание практикума

 

“ПРАКТИКУМ” приглашает Вас поделиться опытом, обменяться мнениями, обсудить интересные темы и получить консультации специалиста, а также пообщаться с коллегами в открытой неформальной обстановке.

Предварительная регистрация участников “ПРАКТИКУМа” проводится заранее по телефону или e-mail: auk@auk-olymp.ru.

При регистрации просим указать: ФИО; телефон; название организации.

Предварительная регистрация обязательна!!!

Целевой взнос за участие 1500 руб.

Оплата целевого взноса за участие проводится  04.04.2012 г. в день проведения “ПРАКТИКУМА” при регистрации. Возможна оплата заранее, в т.ч. предварительная безналичная оплата.

Для справок: АНО Центр управленческих кадров, т/ф (846) 979-94-04, . 89277680141

 auk@auk-olymp.ru . Координатор проекта: Зоя Таштабанова, Екатерина Алексанова.

 

 
24 марта 2012г. состоялсяся Семинар-тренинг:«Методы скрытого воздействия в продажах и переговорах» Печать
17.02.12 16:07

«Методы скрытого воздействия в продажах и переговорах»

Семинар-тренинг 24 марта 2012г.

Содержание

1. Признаки скрытого воздействия.

2. Вербальные (словесные) и невербальные сигналы лжи.

3. Виды психологического воздействия: атака, давление, манипуляция, программирование.

4. Психологическая атака.

  • Признаки атаки;
  • Мишени пси-атаки (интеллектуальная, волевая, эмоциональная и др.сферы);
  • Методы и приемы психологической атаки;
  • Средства защиты от пси-атаки;

5. Психологическое давление.

  • Признаки психологического давления;
  • Способы искусственного приведения жертвы в состояние зависимости и повышенной покорности;
  • Способы давления;
  • Тактики защиты от психологического давления;

6. Манипуляция.

  • Признаки манипуляции;
  • Средства манипуляций (обращение к базовым потребностям человека, использование стереотипов и шаблонов мышления и др.);
  • Методы  манипуляции информацией;
  • Манипуляционные приемы ведения дискуссии;
  • Способы защиты от манипуляций;

7. Программирование.

  • Признаки психологического программирования;
  • Понятие трансцендентного состояния (транс) и способы его наведения;
  • Методы и приемы воздействия на подсознание;
  • Применение техник НЛП в сфере переговоров;
  • Способы защиты от нежелательного внешнего программирования.

     Ведущий специалист:  Караваева Наталья Геннадьевна, действующий бизнес-тренер, психолог- консультант. Автор книги "Психология влияния".

Продолжительность: 8 часов.

Дата и время проведения семинара:  24 марта  2012г. с 10 до 18.00 час.

Стоимость: 2500 руб. за участника. НДС не облагается.

Стоимость включает обеды, кофе-брейки, раздаточный материал.

Заявки на участие просим высылать до 20 марта 2012г. 

Адрес проведения: г. Самара, ОЦ «Биг - Бен», Московское шоссе, 4, строение, 9.

Контактное лицо: Екатерина Алексанова, Зоя Таштабанова.

Для справок: тел: (846) 979-94-04, 212-03-52, моб. 89277680141, auk@auk-olymp.ru

 

 
14 марта 2012г. состоялся Практикум: Разработка и внедрение системы KPI Печать
17.02.12 16:00

«Управление по целям. Разработка и внедрение системы показателей результативности персонала организации (KPI

 

Практикум 14 марта 2012г.

Содержание:

  • Стратегия организации и пропаганда стратегии внутри организации,
  • Согласование целей организации с целями персонала,
  • Увязывание целей с финансовыми результатами как основой существования организации,
  • Регулярные проверки и корректировка стратегии, 
  • Формализованные  в ключевые показатели результативности  персонала.
  • Разработка системы оплаты труда сотрудников кадровой службы на основе ключевых показателей результативности (КPI).

Все темы будут иметь теоретический блок и практическую часть, что позволит закрепить полученные знания. Слушателям предоставляется раздаточный материал в электронном виде и фрагментарно в бумажном виде.

Ведущий специалист:  Шуткина Е. В. - имеет большой опыт разработки и проведения тренингов, обучающих семинаров. Специалист в области управления персоналом. Опыт работы на руководящих должностях в производственно - коммерческой организации более 10 лет. Резюме предоставляется по запросу.

 

Регламент: 

18.00 - Обучение, практический опыт, консультации специалиста

19.30 – Кофе пауза

19.45 – Обучение, практический опыт, консультации специалиста

21.00 -  Вопросы участников, обмен опытом, подведение итогов

22.00 – Окончание практикума

   “ПРАКТИКУМ” приглашает Вас поделиться опытом, обменяться мнениями, обсудить интересные темы и получить консультации специалиста, а также пообщаться с коллегами в открытой неформальной обстановке.

Предварительная регистрация участников “ПРАКТИКУМа” проводится заранее по телефону или e-mail: auk@auk-olymp.ru. При регистрации просим указать: ФИО; телефон; название организации.

Предварительная регистрация обязательна!!

Целевой взнос за участие 1500 руб.

Оплата целевого взноса за участие проводится  14.03.2012 г. в день проведения “ПРАКТИКУМА” при регистрации. Возможна оплата заранее, в т.ч. предварительная безналичная оплата.

Для справок: АНО Центр управленческих кадров, т/ф (846) 979-94-04, . 89277680141 auk@auk-olymp.ru . Координатор проекта: Зоя Таштабанова. 

 

 
3 марта 2012г. состоялся семинар-тренинг:"Работа с конфликтами в продажах" Печать
17.02.12 15:33

Семинар-тренинг:

«Работа с конфликтами в продажах,

техника преодоления отказов и возражений»

3 марта 2012г.

Одно и то же возражение можно обработать не одним способом и не двумя, а двадцатью, если не больше. И каждый из  ответов может стать искрометным, убеждающим, ответом навсегда.

Данный курс позволяет создать  банк обработки наиболее часто встречающихся и наиболее сложных возражений, предупреждать возражения и отказы, овладеть техниками обработки возражений, различать виды возражений, закреплять позитивный настрой.

Все темы будут иметь теоретический блок и практическую часть, что позволит закрепить полученные знания. Слушателям предоставляется раздаточный материал в электронном виде и фрагментарно в бумажном виде.

Ведущий специалист: Краузе А.В. - руководитель отдела персонала , опыт управления персоналом более 12 лет. Опыт работы в продажах и руководящей работы более 15 лет в различных компаниях. Сертифицированный бизнес-тренер, имеет большой опыт разработки и проведения тренингов, обучающих семинаров, мастер-классов. Большой опыт подготовки  и обучения персонала отделов продаж.

 

Содержание:

Классификация возражений.

  • Понятие «возражение», отличия возражений и отказов.
  • Выявление типичных возражений для данного вида товара и услуг
  • Систематизация возражений в однородные группы
  • Общая характеристика возражений

Общий алгоритм обработки возражений.

  • Определение возражения.
  • Проверка на истинность и значимость возражений.
  • Значение «правильных» пауз при ответе на возражение
  • Уточнение  и согласование.

Методы проверки на истинность и значимость.

  • Способы обработки истинных и  значимых возражений.
  • Классическая техника.
  • Техника «наивного настаивания»
  • Манипуляция временем
  • Метод незавершенных фраз
  • 10 способов обработки возражений.

Продолжительность: 8 часов. 

Дата и время проведения семинара:  3 марта  2012г. с 10 до 18.00 час.

Стоимость: 3500 (Три тысячи пятьсот) руб. за участника. НДС не облагается.

Стоимость включает обеды, кофе-брейки, раздаточный материал.

Заявки на участие просим высылать до 27 февраля 2012г.

Адрес проведения: г. Самара, ОЦ «Биг - Бен», Московское шоссе, 4, строение, 9.

Контактное лицо: Екатерина Алексанова, Зоя Таштабанова.

Для справок: тел: (846) 979-94-04, 212-03-52, моб. 89277680141, auk@auk-olymp.ru

 
16-18 февраля состоится V международный инвестиционный форум в Самаре Печать
02.02.12 17:04

V Международный инвестиционный форум

 «САМАРСКАЯ ПЛАТФОРМА РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА»

В рамках проведения традиционных Дней малого и среднего бизнеса в Самаре 16-18 февраля 2012 года Администрация г.о. Самара проводит V международный инвестиционный форум «САМАРСКАЯ ПЛАТФОРМА РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА».

Форум — это уникальная возможность для организаций, желающих работать на территории Самарской области.

САМАРСКАЯ ПЛАТФОРМА РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА — это площадка для прямого диалога между желающими работать на самарском рынке, администрацией города и предпринимательским сообществом городского округа Самара.

К участию в мероприятии приглашаются:

— представители иностранных государств;

— транснациональных компаний, рассматривающие регион как площадку для совместного развития;

— представители исполнительной и законодательной власти РФ и регионов, торгово-промышленных палат,  общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «ОПОРА РОССИИ»;

— представители крупных промышленных предприятий, инфраструктуры поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, представители бизнес-сообществ регионов.

— Представители малого и среднего бизнеса в г.Самара

а) собственники

б) ключевые сотрудники организаций

в) директора

г) индивидуальные предприниматели

 

Основной целью данного форума является реализация потенциала экономического сотрудничества стран и регионов на уровне коммерческого взаимодействия.

Безусловно — это деловая платформа для обсуждения руководителями ключевых российских и международных компаний актуальных вопросов:

— дальнейшее развитие и укрепление инвестиций и деловых связей,

— улучшение условий и снятие барьеров для ведения бизнеса,

— расширение торгово-экономического сотрудничества.

 В течении форума пройдут многочисленные деловые миссии на платформе B2B, предусмотрена серия круглых столов и открытых дискуссий.

Будем признательны Вашему личному участию и первых лиц Вашей организации.

 

Место проведения: «Экспо-Волга» Самара, ул. Мичурина, 23а

1) Участие в Форуме бесплатное, по регистрации на сайте: http://samara.timepad.ru/event/17875

2) Для тех кто хочет принять активное участие в круглых столах, которые будут проходить на самом форуме, регистрируйтесь здесь в разделе «Заявка»:

 http://b2bsamara.ru/

Дополнительная Информация:

Почта: forum@samarabiznes.

Тел: +7(846) 310-34-34310-31-41

www.b2bsamara.ru

 
11 февраля 2012г.Семинар-тренинг:«Эффективный подбор и адаптация персонала» Печать
12.01.12 14:24

«Эффективный  подбор и адаптация персонала»

 

           Семинар-тренинг 11 февраля 2012г.

 

 

                                          Содержание:

 

  • Место набора персонала в системе управления персоналом. Основные этапы процесса набора.
  • Планирование набора персонала. Определение потребностей в необходимом персонале. Составление плана набора (воронка набора).
  • Составление требований к кандидатам.
  • Поиск и привлечение кандидатов.
  • Отбор кандидатов. Виды отборочных интервью. Структура и этапы интервью.
  • Проведение структурированного интервью при отборе кандидатов
  • Прием новых сотрудников на работу. Адаптация и обучение новых сотрудников.
  • Показатели результативности эффективного набора персонала. Типичные ошибки набора персонала.
  • Как бороться с искажением информации при проведении интервью с соискателями
  • Последствия плохо проведенного интервью, типовые ошибки, связанные с неадекватной оценкой требований к кандидату.

Ведущий специалист: Шуткина Е. В. - имеет большой опыт разработки и проведения тренингов, обучающих семинаров, тренингов. Специалист в области управления персоналом. Опыт работы на руководящих должностях в производственно - коммерческой организации более 10 лет. Резюме предоставляется по запросу.

 

 

Продолжительность: 8 часов.

Дата и время проведения семинара: 11  февраля 2012г. с 10 до 18.00 час.

Стоимость: 3500 (Три тысячи пятьсот) руб. за участника. НДС не облагается.

Заявки на участие просим высылать до 08 февраля 2012г.

Адрес проведения: г. Самара, ОЦ «Биг - Бен», Московское шоссе, 4, строение, 9.

Контактное лицо: Зоя Таштабанова

Для справок: тел: (846) 979-94-04, 979-94-05, 212-03-52, моб. 8-905-304-52-20    

auk@auk-olymp.ru

 

 

 
<< Начало < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующая > Последняя >>

Страница 8 из 14